Aviso de Privacidad
Última actualización: 22 de mayo de 2026
1. ¿Quién es el responsable?
SoomosNova es operado por Angel Yael Mercado Velázquez (persona física), con correo de contacto hola@soomosnova.com. Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Recabamos diferentes datos según su rol al usar SoomosNova.
2.1 Si es visitante o prospecto
- Nombre y correo electrónico (si agenda una demo).
- Teléfono (opcional, si lo proporciona al agendar demo).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
2.2 Si es cliente (novios)
- Nombre completo de ambos integrantes de la pareja.
- Correo electrónico y teléfono.
- Datos de pago: SoomosNova no almacena datos de tarjeta de crédito — todos los pagos se procesan a través de Stripe (ver sección 5).
- Datos del evento: fecha, lugar, lista de invitados con nombres y contactos, opciones de menú, número de cuenta bancaria para sobre digital (visible para invitados, no procesado por nosotros).
- Fotos personales que suba para personalizar su invitación.
- Comprobante de contrato firmado (PDF que usted sube).
2.3 Si es invitado a una boda
- Nombre completo (capturado por los novios al cargarlo en su lista).
- Correo electrónico y/o teléfono (opcional, si los novios lo proporcionaron).
- Respuesta de asistencia (RSVP) + cantidad de acompañantes + opción de menú elegida.
- Fotos y dedicatorias que suba durante el día del evento.
- Si envía un comprobante de transferencia para el sobre digital: la imagen del comprobante y la dedicatoria escrita.
2.4 Si es staff del salón (durante el día del evento)
No recabamos datos identificables. Accede vía link temporal (magic link) que solo nosotros y los novios usamos para validar su acceso al scanner.
3. ¿Para qué usamos sus datos?
Finalidades primarias (necesarias para prestarle el servicio)
- Crear y administrar su cuenta y su boda.
- Procesar el pago único de $5,000 MXN vía Stripe.
- Generar y enviarle el contrato y documento de bienvenida.
- Permitir a sus invitados confirmar asistencia, ver su invitación, subir fotos y dedicatorias el día del evento.
- Generar su Board Bonito post-evento (álbum digital).
- Brindarle soporte personal vía email o WhatsApp.
- Cumplir obligaciones fiscales (en caso de que solicite factura, conforme al SAT).
Finalidades secundarias (no necesarias, puede oponerse)
- Enviarle actualizaciones de producto, mejoras o nuevas plantillas (solo si se suscribe explícitamente).
- Solicitarle feedback o testimonios post-evento.
- Análisis estadísticos agregados y anónimos para mejorar el producto.
Para oponerse a las finalidades secundarias envíenos un correo a hola@soomosnova.com con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”. Su acceso al servicio principal no se ve afectado.
4. ¿Con quién compartimos sus datos?
SoomosNova trabaja con proveedores externos confiables para prestar el servicio. Los siguientes terceros pueden procesar parte de sus datos según corresponda:
| Proveedor | Datos que procesa | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Stripe | Datos de pago (tarjeta, dirección de cobro) | Procesar su pago de $5,000 MXN | EE.UU. / Irlanda |
| Resend | Su nombre, correo, contenido del email | Envío de correos transaccionales (contrato, bienvenida, RSVP, Board Bonito) | EE.UU. / UE |
| Cal.com | Nombre, correo, fecha de la cita | Agendar demos y sesiones de bienvenida | EE.UU. / UE |
| Cloudflare R2 | Fotos, canvas, comprobantes, contratos firmados | Almacenamiento seguro de archivos | Red global Cloudflare |
| Google Workspace | Correo, eventos de calendario | Operación de hola@soomosnova.com y agendamiento de demos vía Google Meet | EE.UU. / global |
| Vercel | Datos técnicos (logs, métricas) | Hosting del sitio web | EE.UU. / UE |
Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que recomendamos revisar. Ninguno utiliza sus datos para fines distintos a los aquí especificados.
No vendemos sus datos a terceros. Nunca.
5. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?
| Tipo de dato | Duración |
|---|---|
| Datos de cuenta cliente (nombre, correo, boda) | Mientras tenga la cuenta activa + 5 años después por obligaciones fiscales |
| Datos de invitados (lista, RSVPs, menús) | Mientras su cuenta esté activa, o hasta que decida eliminarlos |
| Fotos y dedicatorias del evento | Permanentes bajo el cap de 5 GB por boda, o hasta que decida eliminar sus datos |
| Comprobantes de pago | 5 años (obligación fiscal mínima) |
| Datos de prospectos que agendaron demo pero no compraron | 1 año después de la demo |
| Datos de navegación y analytics | Anonimizados después de 12 meses |
Si decide liberar el almacenamiento en la nube (función opt-in disponible post-evento), descarga sus archivos en alta resolución y se eliminan permanentemente de nuestros servidores.
6. Sus derechos ARCO
Conforme al artículo 28 de la LFPDPPP, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que tenemos.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar datos cuando considere que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
Cómo ejercer estos derechos
Envíe un correo a hola@soomosnova.com con el asunto “Solicitud ARCO” indicando:
- Su nombre completo y correo asociado a su cuenta.
- Qué derecho desea ejercer (Acceso / Rectificación / Cancelación / Oposición).
- Descripción clara y precisa de lo que solicita.
- Copia de su identificación oficial (para verificar su identidad).
Tiempo de respuesta: 20 días hábiles desde recepción de su solicitud completa.
Cobro: el ejercicio de estos derechos es gratuito — solo se cobrarán gastos justificados de envío o reproducción si aplica.
7. ¿Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos?
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos sin cancelarlos por completo, también puede solicitarlo escribiendo a hola@soomosnova.com. Por ejemplo: que no usemos sus datos para invitarle a un programa de referidos pero sí los conservemos para mantener su cuenta operativa.
8. ¿Cómo revocar su consentimiento?
En cualquier momento puede revocar el consentimiento que otorgó para el tratamiento de sus datos personales. Solo envíe un correo a hola@soomosnova.com con el asunto “Revocación de consentimiento”.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, la revocación puede implicar que ya no podamos prestarle el servicio (por ejemplo, si revoca el consentimiento del tratamiento de su correo, no podríamos enviarle su Board Bonito post-evento).
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización visible al inicio.
Si los cambios son significativos (por ejemplo, nueva finalidad de uso, nuevo proveedor que recibe datos sensibles), le notificaremos por correo electrónico antes de que entren en vigor.
11. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o reclamo sobre este Aviso de Privacidad:
SoomosNova
Angel Yael Mercado Velázquez
Correo: hola@soomosnova.com
WhatsApp Business: +52 55 6969 5490
Si considera que sus derechos no fueron respetados, puede iniciar un procedimiento ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) — www.inai.org.mx.
Documento elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México y su Reglamento.